Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Centertec Assistência Técnica. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

A Centertec Assistência Técnica, com loja física na Rua Benjamin Constant, 1597 — Jd. Santa Helena — Suzano, SP, CEP 08674-011, é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 96312-1729 ou telefone fixo (11) 4731-5187.

2. Quais dados coletamos

Dados de navegação (automáticos): quando você acessa o site, ferramentas do Google (Google Analytics e Google Ads, carregadas pelo Google Tag Manager) podem registrar informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, origem do acesso e identificadores de cookies. Esses dados são usados de forma estatística/agregada.

Dados que você fornece: ao nos chamar pelo WhatsApp ou pelo telefone, você informa voluntariamente seu nome, telefone e os dados do aparelho e do defeito, para que possamos atender e fazer o orçamento.

O site não possui formulários nem cadastro, e não coletamos senhas nem dados de pagamento.

3. Para que usamos os dados

• Medir e melhorar o desempenho e a navegação do site;
• Mensurar a eficácia dos nossos anúncios no Google (conversões);
• Atender o seu contato e elaborar orçamentos.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos e de publicidade: do Google (Analytics e Ads), para medir audiência e a performance dos anúncios.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível ativar a desativação da publicidade personalizada do Google emmyadcenter.google.com e a desativação do Google Analytics emtools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Compartilhamento

Os dados de navegação são tratados em conjunto com o Google (Analytics e Ads) apenas para as finalidades acima. Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.

6. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Informação sobre com quem compartilhamos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96312-1729 ou pelo telefone (11) 4731-5187.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou às obrigações legais, e adotamos medidas razoáveis para protegê-los. Como o site é estático e sem cadastro, ele não armazena dados pessoais em servidor próprio.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.