TV com linhas ou faixas na tela: causas e conserto

Uma listra atravessando a imagem, uma faixa colorida ou metade da tela com a cor “lavada”: é um dos defeitos que mais assustam, porque parece que a tela “foi”. Mas antes de pensar em TV nova, vale um ponto importante:

Linha e faixa na tela não são “tela quebrada”. Com o vidro inteiro, o defeito costuma ter conserto. O padrão da linha ajuda a saber qual é o caso.

O que você está vendo (ajuda a descrever o defeito)

O formato da linha dá uma pista da origem. Ao nos chamar, tente descrever assim:

• Listras ou faixas horizontais atravessando a tela de um lado ao outro: costumam vir do próprio display ou da placa T-CON. É um caso que resolvemos com frequência na bancada.
• Linha vertical fina, de cima a baixo, sempre no mesmo lugar: costuma ser defeito no próprio display. Com o vidro inteiro, também costuma ter conserto.
• Faixa larga colorida ou metade da tela com cor diferente: é típico da placa T-CON.
• Vidro trincado, mancha escura que se espalha ou marca de pancada: é tela quebrada.

Se você conseguir mandar uma foto da tela pelo WhatsApp, melhor ainda: já adiantamos o diagnóstico.

As causas mais comuns

O próprio display

O display é a parte da TV que forma a imagem. Quando o defeito está nele, costuma aparecer linha vertical fina, listra horizontal ou faixa sempre no mesmo lugar, mesmo no menu da TV. Com o vidro inteiro, sem quebra, o display tem reparo na nossa bancada.

Placa T-CON

A T-CON é a placa que “monta” a imagem e a envia para o display. Quando ela falha (por calor ou componente degradado), aparecem faixas, cores erradas ou metade da tela comprometida. Costuma ter conserto, com reparo ou troca da placa.

Como consertamos

• Reparo do display, quando o defeito está nele e o vidro não está quebrado.
• Reparo ou troca da placa T-CON, quando a origem é a placa.
• Diagnóstico antes de tudo: só a abertura do aparelho mostra a causa. O orçamento sai depois do diagnóstico, sem compromisso, e você decide se vale consertar.

O que você pode testar em casa antes

Sem abrir nada, vale descartar as causas simples:

1. Tire a TV da tomada por alguns minutos e ligue de novo. Isso zera falhas temporárias de software.
2. Troque a fonte de imagem (outro HDMI, outro aparelho). Se a linha some em uma entrada e aparece em outra, o problema pode ser externo (cabo ou aparelho), não a TV.
3. Veja se a linha aparece no menu da própria TV. Se ela aparece até no menu, com a TV sem nada conectado, o defeito é interno, e aí é caso para a assistência.

Se a linha continuar em tudo, é defeito interno. Não recomendamos abrir a TV por conta própria: há risco de choque e de piorar o display.

E quando NÃO compensa?

Sendo honestos, como sempre: se o display está fisicamente quebrado ou trincado (por impacto, pressão ou queda), é troca de tela, cujo custo quase iguala o de uma TV nova, e não compensa. Esse tipo de troca de tela quebrada nós não fazemos.

Repare na diferença: linha ou faixa com o display inteiro costuma ter conserto. Vidro rachado, não. No diagnóstico identificamos qual é o seu caso.

Fale com a Centertec

Sua TV está com linhas ou faixas na tela? Chame a Centertec no WhatsApp e, se puder, mande uma foto da tela. Fazemos a busca grátis em Suzano e região, o diagnóstico e o orçamento sem compromisso. Todo conserto sai com garantia de 3 meses.